LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun s9my Anda

Di s9my, dasar privasi ini menerangkan cara kami mengurus data akaun, akses lobi Live Baccarat, Aviator, Mines, Badminton Betting dan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta...

Data akaunKuki dan perantiRekod transaksiPermintaan privasi
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
s9my Dasar Privasi Untuk Akaun s9my Anda

7 Prinsip Data Dalam Akaun

Dasar ini menetapkan cara s9my mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pengecam peranti, pilihan bahasa, status pengesahan dan rekod transaksi hanya untuk tujuan akaun, keselamatan, pematuhan dalaman, pencegahan penyalahgunaan serta sokongan pertanyaan. Untuk pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan

transaksi, masa pemprosesan dan status semakan, bukan maklumat penuh instrumen pembayaran anda. Akses kepada akaun dan perkhidmatan tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan akaun, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian atau kewajipan undang-undang yang sah. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data melalui saluran sokongan privasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Pertanyaan Data

Jika anda mahu bertanya tentang dasar privasi, semakan data, kuki, atau rekod transaksi, hubungi kami melalui laluan yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta butiran...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila anda mahu penjelasan segera tentang data profil, sesi...
Borang sokongan privasi Untuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman yang memerlukan semakan lanjut, hantar butiran melalui borang...
Semakan transaksi Jika pertanyaan privasi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi...
AMALAN DATA

6 Amalan Privasi Yang Kami Pakai

Kami membina aliran privasi s9my supaya anda tahu data apa yang diperlukan, mengapa ia digunakan dan berapa lama ia disimpan. Kawalan kami meliputi pendaftaran, log masuk, semakan transaksi, kuki, sokongan dan akses...

Pengumpulan data minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan memproses rekod berkaitan. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk operasi atau kewajipan yang sah, kami tidak menjadikannya medan wajib.

Kuki dan pengecam peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan percubaan akses luar biasa dan mengingati pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami merekod aktiviti seperti masa log masuk, perubahan profil dan peranti yang digunakan untuk membantu mengesan akses yang tidak sepadan. Jangan kongsi kata laluan, kod pengesahan atau tangkapan skrin akaun.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, jumlah, masa dan status transaksi bagi tujuan penyelarasan akaun. Butiran penuh dompet atau akaun bank tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, laporan dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses yang sesuai.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran profil anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sokongan. Kami mungkin memerlukan bukti ringkas sebelum mengubah medan yang memberi kesan kepada keselamatan atau transaksi.

7 Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod peranti, masa log masuk dan pilihan keselamatan. Data tambahan hanya diminta jika perlu untuk semakan atau sokongan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan, jumlah, masa dan status semakan supaya pertanyaan transaksi boleh diselesaikan dengan tepat.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan maklumat yang wajar diberikan mengikut proses dalaman dan undang-undang tempatan.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan medan yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan yang berkaitan keselamatan atau transaksi, kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan akaun, keselamatan, transaksi, sokongan teknikal, penyelesaian pertikaian atau kewajipan undang-undang. Akses pihak berkaitan dihadkan kepada tujuan yang dinyatakan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, mengurangkan risiko akses tidak sah dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi keselamatan tertentu mungkin terjejas.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan privasi dalam akaun anda. Kami akan menilai sama ada data masih diperlukan untuk operasi, keselamatan, transaksi belum selesai, pertikaian atau kewajipan undang-undang sebelum mengambil tindakan.